購物須知

Shopping Notes

付款方式：

• 匯款/ATM付款
• 銀行名稱：合作金庫銀行(006)
  分行名稱：延平分行 (+代碼0040）
  帳　　號：717296569
  戶　　名：主仁呢羢百貨有限公司
  a6nne666@gmail.com
  02-25522737

注意須知：

• 台灣地區 (不含外島) 物流處理費標準如下：
• 單筆訂單金額 未滿 $800 元，酌收 $80 元物流處理費。
• 單筆訂單金額滿 $800元，減免運費$80 元。

匯款後，請來電02-25522737 或EMAIL：a6nne666@gmail.com

告知【訂購人姓名、訂單編號、匯款金額、匯款帳號後五碼】

運送說明：

• 購買注意事項
• 付款方式：信用卡、ATM匯款、四大超商貨到付款。
• 物流方式：四大超商、宅配、中華郵政。
• 運送範圍：外島地區及海外地區，宅配不予寄送。
• 超取限制：重量超過５公斤以上,即產品350G*12或600G*12無法使用超商取貨，下單時請選擇宅配服務。

• 退貨事宜：建議您申請退貨前，使用聊天功能告知；退貨商品務必保持「完整包裝」。

客服

• 服務時間：週一至週六 10:00-18:00，非上班時間無法回覆，待上班時間客服人員將會盡快回覆，敬請見諒，謝謝您！

出貨時間：

因產品皆為手工製作，下單後請與本公司聯絡，以確認出貨時間。

退換貨說明：

1. 若商品真有不符合您的期許，有退/換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請，本公司並將收取每趟 $80元運費之損失，共兩趟(出貨與收回)，待人員確認商品無誤且無短少破損，將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶 (費用將扣除30元匯款手續費)。
2. 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金與消費者。
3. 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。
4. 由於本站所銷售的商品為洗淨用品，一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
5. 建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。
6. 若需加退商品請自行負擔寄送運費，為避免爭議發生，請確實驗收後再進行退貨。
7. 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之 $80元物流費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

常見問題：

Q：收到的商品品項或數量有誤，我該怎麼辦？

收到的商品品項或數量有誤時，請於「聯絡我們」詢問或直接撥打客服電話（請告知＜訂單編號＞），客服人員收到詢問單或電話，確認訂單後會與您聯繫！